Die Redaktionsbalie

Chat zu allen Zeiten, E-Mail für Kontofragen, private Kanäle für VIPs. Wählen Sie die schnellste Leitung.

24/7-Live-ChatAuf jeder Seite der Website; die übliche Reaktion dauert unter 2 Minuten.

E-Mailsupport@luckyboom2.net bearbeitet Kontofragen und formelle Anliegen.

VIP-KanälePrivate WhatsApp- und Telegram-Kanäle und ein namentlicher persönlicher Manager, ausschließlich für VIP-Spieler.

Bevor Sie schreiben

Schreiben Sie von der Adresse, auf die Ihr Konto lautet, dann ordnet die Redaktion Sie in Sekunden zu. Diese Adresse gilt im System für KYC-Unterlagen, Selbstsperre und Schließungsanträge.

Nennen Sie Ihre Konto-E-Mail und beschreiben Sie die Frage in einer Zeile.
Eine Auszahlung geplant? Schließen Sie zuerst die KYC ab; Konten mit ausstehender Verifizierung werden später bearbeitet.
Anträge werden innerhalb von 2 Werktagen geprüft; nach der Freigabe richtet sich die Dauer nach Ihrer Zahlungsmethode.

Anliegen, die nur über die hinterlegte E-Mail laufen

Selbstsperre, innerhalb von 24 Stunden aktiv, mindestens 6 Monate.
Eine Auszeit von 7 Tagen.
Endgültige Schließung des Kontos.
Passwort-Wiederherstellung: Der Reset-Link auf der Anmeldeseite wird an Ihre registrierte Adresse gemailt.

VIP-Statusabgleich

Anderswo VIP? Schicken Sie dem Live-Chat oder support@luckyboom2.net einen Screenshot Ihres Status, und wir übernehmen ihn, damit Sie Ihre Historie nicht neu aufbauen müssen.